스터디카페·독서실 전용 키오스크 및 통합관리프로그램 브랜드 ‘픽코파트너스(Pickko Partners)’는 코로나 감염을 예방하기 위한 열감지 체크인 시스템을 운영해 코로나로부터 안전한 매장 관리를 돕고 있다고 밝혔다.픽코파트너스의 열감지 체크인 시스템은 국내 시장 점유율 1위를 차지하고 있는 바이오 인식 보안 업체인 슈프리마의 Facestation F2와 열감지 모듈의 기기가 탑재되어 비주얼 인식과 적외선(IR) 인식을 융합 퓨전 매칭 기술을 통해 체온 측정뿐만 아니라 마스크 착용 여부까지 검사해 코로나 감염을 예방하고 있다.일반적으로 스터디카페와 독서실에 출입하기 전 QR 체크 및 명단 작성, 체온 측정, 마스크 착용 여부를 점주가 수동적으로 확인하는 등 소요되는 시간은 평균 2~3분 이상이 들게 된다.하지만 픽코파트너스의 열화상 얼굴 인식 단말기를 사용하면 지문 인식을 통한 회원 인증, 마스크 착용 여부 확인, 체온 측정의 3단계 과정을 20초 안에 원격으로 해결할 수 있다.추가로 열감지 체크인을 거친 회원들의 체온, 마스크 착용 여부를 실시간 로그로 남길 수 있어 코로나 확진자 발생 시 코로나 검사 대상자를 정확하고 신속하게 가려낼 수 있다.그 밖에도 픽코파트너스는 자체 제작한 통합관리프로그램 내 ‘좌석 거리 두기’ 기능을 탑재하여 고객 사이에 안전거리를 확보할 수 있게 했다. 지문인식기가 탑재된 키오스크를 이용해 고객의 정확한 입/출입 로그를 실시간으로 기록하기 때문에 유동적으로 좌석 이용 여부를 설정 가능해 점주들의 매장 운영에 편리함을 더했다.관계자는 “코로나 시기에 어려움을 겪는 독서실 및 스터디카페 점주님들을 위해 코로나 확진자 예방 시스템은 물론 코로나 확진자 발생 시에도 신속하게 대처할 수 있는 키오스크 및 통합관리프로그램을 개발해 보안성과 안전성 모두 챙기겠다”라고 전했다.한편 픽코파트너스는 현재 작심, 하우스터디, 토즈스터디센터, 어썸팩토리, 커피랑도서관 등 130개의 유명 독서실·스터디카페 브랜드 포함은 물론, 렛츠비 스터디카페, 더그루 독서실, 점프 스터디카페 등 신규 입점 브랜드도 지속적으로 증가하고 있다고 밝혔다.출처 : http://www.gosiweek.com/16530

스터디카페ㆍ독서실 전용 키오스크 및 통합관리프로그램 브랜드 ‘픽코파트너스(Pickko Partners)’의 키오스크가 가장 많이 입점해 있는 경기도 164개, 서울 146개, 부산 96개 TOP 지역들 외에도 최근 제주 지역의 입점 계약이 급증하고 있다고 밝혔다.특히 가장 최근 계약된 ‘제주 E프리미엄 독서실’은 독서실과 스터디카페를 함께 운영하는 ‘프리미엄 스터디카페형 독서실’로 면세인 독서실과 과세인 스터디카페의 결제를 분리할 수 있는 결제기능을 탑재한 픽코 키오스크를 선택했다. 픽코파트너스의 키오스크는 다중사업자를 위한 다중결제 시스템과 멀티 운영을 돕는 멀티사업장 통합 지원 기능을 탑재해 면과세 분리 결제 뿐만 아니라 정산까지 간단하게 가능하다.이는 최근 출시한 모바일 애플리케이션 ‘픽코Pickko’ 1.0’에서도 가능하며 픽코 관리자의 ‘좌석 및 이용권 관리’ 메뉴에서 좌석별로 면과세 및 금액을 설정하면 된다. 이용자가 앱을 통해 결제할 경우 면세, 과세가 자동 분리되어 결제되기 때문에 추후 정산에서도 간편하다는 것이 특징이다.그 밖에도 올해 2월에 픽코 키오스크를 설치한 ‘더러닝스퀘어 독서실’은 키오스크 업체 초기에 대부분 개발되어 있지 않았던 원격 환불 기능을 탑재한 업체를 찾고 있었다. 당시 대부분의 키오스크는 점주가 상주해야만 환불 처리가 가능했기 때문에 불편함이 있었다.이에 픽코파트너스는 점주가 매장에 없을 때도 원격 환불 처리가 가능한 기능을 통합관리프로그램에 탑재해 해당 독서실의 선택을 받았다. 픽코파트너스의 키오스크와 연동된 통합관리프로그램은 자동으로 최종적인 환불 금액을 계산하고, ‘환불하기’ 버튼을 클릭하여 간단하게 환불 진행이 가능하다. 인터넷만 접속할 수 있다면 어디에 있건 환불 처리가 가능하기 때문에 점주가 매장을 상주해야 한다는 부담을 감소시킬 수 있었다.관계자는 “점주님께 원격 환불 기능에 대한 의견을 지속해서 받고 있으며, 최근에는 회원이 점주에게 환불 요청만 하면 현장에서 바로 카드를 삽입해 환불 가능케 하는 등 원격 환불 처리 시스템을 발전시켰다”라며 “앞으로도 기능을 업그레이드하는 등 지원을 아끼지 않겠다”고 밝혔다.한편 픽코파트너스는 현재 제주도에만 제주 E프리미엄 독서실, 더러닝스퀘어 등 20곳이 넘는 매장과 계약 체결 마무리 중이며, 작심, 하우스터디, 토즈스터디카페, 어썸팩토리, 시작독서실 등 130개의 유명 독서실ㆍ스터디카페 브랜드 포함, 전국 약 850개가 넘는 스터디카페 및 독서실에 입점 중이다.출처 : http://www.irobotnews.com/news/articleView.html?idxno=25330

스터디카페·독서실 전용 키오스크 및 통합관리프로그램 브랜드 픽코파트너스(Pickko Partners)는 CS/AS 센터의 조직 정비 및 업계 최다 수준의 인력을 확충해, 고객사 지원을 확대하고자 한다고 밝혔다.키오스크는 이용자가 직접 결제를 할 수 있도록 돕는 무인단말기를 말한다. 이전에는 주로 식당 등에서 사용되었으나 요즘은 스터디카페나 독서실에서도 키오스크를 도입하고 있는 추세다.특히 스터디카페·독서실의 경우 키오스크를 통해 결제 및 좌석 지정이 가능하여 기존의 총무가 하던 업무를 대체할 수 있다. 따라서 인건비를 절약할 수 있으며 24시간 운영 및 무인운영 전환이 용이하다. 그러다 보니 키오스크 도입을 원하는 사람들을 어렵지 않게 찾아볼 수 있다.다만 무인운영, 24시간 운영을 위해 키오스크를 도입할 때에는 키오스크의 기능과 성능은 물론 CS/AS 가 원활하게 이루어지는지를 미리 확인하는 것이 중요하다. 늦은 시간에 키오스크에 오류가 발생하는 경우 대처가 어렵기 때문이다. 또 지속적으로 오류가 발생하는 경우 이용객에게 불편을 주기 때문에 장기적으로 보았을 때 매출에도 타격을 준다는 문제가 있다.픽코파트너스 관계자는 “일반적인 경우 키오스크는 동일한 이상 사항이 반복되는 경우가 많다. 따라서 키오스크를 선택하기 전에 미리 AS는 물론 자가수리법 등을 제공하는지 등을 살피는 것이 좋다”고 전했다.더불어 관계자는 “픽코파트너스 키오스크는 1:1 채팅 상담이 가능한 챗봇을 운영하여 늦은 시간에도 빠르게 대처가 가능할 뿐만 아니라 전담 CS/AS전담조직이 대응하고 있다. 또한 문제가 발생하였을 때 원격 AS는 물론 방문 수리까지 지원하고 있다. 최근에는 CS/AS 지원 인력을 확충하여 더욱 빠르게 문제를 해결할 수 있다”라며 “신규 입점은 물론 기존에 타 업체 키오스크를 사용하던 사람들의 키오스크 교체 문의가 많아지고 있다”고 덧붙였다.픽코파트너스 키오스크는 지문인식 기능을 탑재하여 고정석 기반의 독서실에 적합하고 보안성이 높다. 또한 어플 연동을 지원하여 이용객의 편의성을 높였으며, 자체 개발한 통합관리프로그램으로 점주님들이 직접 키오스크 설정을 변경할 수 있다.한편 픽코파트너스는 현재 작심, 플랜에이, 하우스터디, 토즈스터디카페 등 130개의 유명 독서실·스터디카페 브랜드 포함, 전국 약 850개가 넘는 스터디카페 및 독서실에 입점 중이다.출처 : http://www.gvalley.co.kr/news/articleView.html?idxno=581178

퇴근 후에도 자신의 스펙을 향상하고자 하는 직장인이 증가하고 있다. 더불어 회사에서 미처 끝내지 못한 업무를 하기 위해, 혹은 자택근무 중 업무 집중력을 높이기 위해 스터디카페를 선택하는 사람들이 많아졌다. 기존에 카페에서 공부를 하던 카공족들 또한 카페 이용시간 제한 등으로 인해 스터디카페나 독서실을 찾는 추세다.이로 인해 24시간 무인 운영이 가능한 키오스크 도입에 대한 관심이 높아짐에 따라 픽코파트너스는 스터디카페 및 독서실의 24시간 무인운영 관리를 위해 지문인식이 지원되는 키오스크를 제공하고 있다.특히 프리미엄 독서실의 무인화 문의가 두드러지고 있다. 독서실의 경우 고객층이 고정석 기반으로 이용하는 것이 대부분이며 지문인식기 탑재가 필수인 이유이기도 하다. 일명 이용권 돌려쓰기 등 불법 공유에 대해 대처하기 위함이라는 것이 업체 측 설명이다.또한 픽코파트너스는 통합관리프로그램과 연동하여 회원의 이용로그를 정확히 기록하기 때문에 코로나 등 이슈에 빠르게 대처 가능하다.이외에도 픽코파트너스의 키오스크는 다중사업자를 위한 다중결제 시스템과 멀티 운영을 돕는 멀티사업장 통합 지원 기능까지 탑재했다. 이는 최근 출시한 모바일 애플리케이션 ‘픽코Pickko 1.0’에서도 가능하며 픽코 관리자의 ‘좌석 및 이용권 관리’ 메뉴에서 좌석별로 면과세 및 금액을 설정하면 된다. 이용자가 앱을 통해 결제할 경우 면세, 과세가 자동 분리되어 결제되기 때문에 추후 정산에 있어서도 간편하다는 것이 특징이다.관계자는 “자체 개발한 통합관리프로그램은 유무선 IOT 기능과 연동되어 출입문, 전등, 좌석배치 등을 원격으로 제어할 수 있다. 이를 통해 점주가 직접 매장에 방문하지 않아도 매장 관리가 가능하며 기존에 쓰던 전등 업체와의 호환도 가능하여 교체해도 이전과 동일하게 운영할 수 있는 편리함이 있다”고 밝혔다.한편 픽코파트너스는 현재 유명 스터디카페 독서실·브랜드 작심, 하우스터디, 토즈, 온더데스크, 시작독서실, 어썸팩토리 등을 포함한 브랜드 고객사 130개 유치 및 총 850개 매장에 입점 중이다.출처 : https://www.itbiznews.com/news/articleView.html?idxno=40240

최근 면/과세 독서실에는 개인 학습 성향에 따른 맞춤 공간 제공, 출결 관리, 공부량 체크 등 자기주도 학습을 위한 최적의 환경을 제공하는 이른바 '관리형 독서실'로 변화하기 위해 최신 프리미엄 독서실의 운영 기능을 가진 키오스크를 도입하려는 움직임을 보이고 있다.이러한 가운데 스터디카페/독서실 전용 키오스크 브랜드 픽코파트너스(Pickko Partners)는 면/과세 독서실을 프리미엄 독서실로 업그레이드 시 필요한 기능을 제공하고 있다.픽코파트너스는 키오스크를 전국 850개 매장에 설치한 경험을 바탕으로 다양한 프로그램과 호환할 수 있는 기능을 제공하고 있다. 이 때문에 면/과세 독서실에서 기존에 사용하던 제품의 제조사가 공유되면 추가 공사 없이 사용하던 전등 제어 기능 및 출입문 제어 기능을 그대로 사용할 수 있다는 것이 업체 측 설명이다.관계자는 "해당 기능이 도입된 후 5월에 OK독서실, 그린스터디, 더채움, 공부의기술, 별하 등 총 13곳의 기존 독서실과 추가 매장 계약을 체결했으며 이후에도 프리미엄 독서실로 전환하기 위해 문의하는 매장이 많았다"며 "이번 달 둘째 주까지만 해도 E프리미엄 독서실, 온더데스크 등 4곳의 독서실과 계약을 완료하고 5곳의 기존 독서실과 픽코 키오스크 도입을 논의하는 등 여러 매장에서 설치 문의가 잇달아 접수되고 있다"고 밝혔다.특히 오랜 기간 독서실을 운영한 점주들은 대부분 지문인식기가 탑재된 키오스크를 도입하고 있다. 그 이유로는 고정석 기반의 독서실의 경우 복제가 불가능한 지문을 이용해 입출입을 진행하는 만큼 실시간 출입 기록이 통합관리프로그램에 남겨 원활한 좌석 관리뿐 아니라 불법 양도 및 판매 문제로 인한 외부인 입출입 방지까지 할 수 있다는 장점 때문이다.이와 관련해 업체 관계자는 "그 밖에도 지난 30년간 독서실은 지문인식 시스템 기반이었기 때문에 고객들과 점주들도 익숙한 시스템을 찾기 위해 지문 기반의 키오스크에 관한 관심과 문의가 증가하고 있다"며 "스터디카페/독서실 전용 키오스크로써 회원과 점주들의 니즈를 충족시킬 수 있는 기능을 탑재하기 위해 노력하겠다"고 전했다.한편 픽코파트너스는 현재 유명 스터디카페/독서실 브랜드 작심, 하우스터디, 토즈, 온더데스크, 커피랑도서관 등을 포함한 브랜드 고객사 130개 유치 및 총 850개 매장에 입점 중이다.출처 : http://www.gosiweek.com/16360

스터디카페ㆍ독서실 전용 키오스크 및 통합관리프로그램 브랜드 ‘픽코파트너스(Pickko Partners)’는 2020년 4월에 키오스크를 출시하여 1년이 지난 올해 3월 700개 고객사 돌파, 5월에는 800개를 돌파하는 등 성장세를 보이고 있다.​관계자는 “작심, 플랜에이, 천일문, 시간창조, 별하 등 여러 곳의 브랜드 고객사들이 픽코파트너스 제품을 선택하는 경우가 증가하고 있다”며 “픽코파트너스는 키오스크를 설치하고 끝나는 것이 아니라 설치 매장의 오픈 과정에도 참여해 점주의 고민을 들어주고 노하우를 전수하는 등 적극적인 소통을 지속해서 이어나가며 제품에 반영했던 것이 성장세를 보인 비결이라 생각한다”고 밝혔다.​또한 해당 브랜드는 최근 사물함 예약 결제 시스템에 이동/종료/연장 기능을 추가하고 스터디룸을 시간대별로 선택할 수 있는 기능을 도입하는 등 점주들의 니즈를 충족시킴에 따라 스터디카페/독서실 전문 제품으로 자리매김하고 있다.​게다가 자체 제작한 키오스크 및 통합관리프로그램에 블랙리스트 기능 추가 탑재, 메시지 발송 업체 변경 등 관리 기능 서비스를 개선하는 데에도 힘쓰고 있다.​이외에도 픽코파트너스의 키오스크는 통합관리프로그램과 연동되어 회원의 입출입 현황을 그래프로 한 눈에 확인할 수 있으며 이를 바탕으로 일/월별 매출, 매세지 잔여 수량 등을 분석할 수 있고 실시간으로 다방면의 매장 운영 상태에 대한 정보를 제공한다.​픽코파트너스는 이런 실시간 정보에 오차가 발생하지 않게 하기 위해 최신 컴퓨터 사양 및 기술이 탑재된 CPU G6400, SSD 120G, RAM 8G, WIN10Pro를 사용해 키오스크와 연동된 정보를 실시간으로 확인하는데 무리가 없다는 것이 업체 측 설명이다.​관계자는 “트렌드가 빠르게 바뀌는 만큼 새로운 기술 대한 의견을 점주과 함께 나누며 앞으로도 다양한 혁신적인 시도를 하기 위해 노력할 것”이라고 전했다.​한편 현재 픽코파트너스는 전국적으로 약 850개 매장에 입점하였으며, 최근에는 프리미엄비책, 지음스터디카페, 윌고독서실, 라임스터디카페 등 신규 입점 브랜드를 포함해 총 130개 브랜드를 확보했다.출처 : http://www.irobotnews.com/news/articleView.html?idxno=25241